Пришлось заменить банковскую карту. Ваша карта окончательно заблокирована.

Пришлось заменить банковскую карту ...
Мошенники в деле, но не в доле ...

Рано утром получил SMS с уведомлением о том, что моя банковская карта заблокирована
по причине попытки некой подозрительной транзакции … И меня настоятельно просили
позвонить по указанному телефону ... Причём, в этом SMS были верно указаны последние
четыре номера моей банковской карты.

Я хотел, было, просто удалить эту SMS, посчитав, что она пришла от мошенников. Однако,
меня вскоре одолели смутные сомнения ...

По интернету зашёл в личный кабинет своего банка, именно в раздел банковских карт,
и не увидел там никаких тревожных сообщений по поводу блокировки моей карты ...
После этого я окончательно уверовал, что SMS действительно пришло от мошенников.
Однако, само SMS решил пока не удалять.

Как обычно, к 2-м часам ночи приехал на работу. Там узнал новость о том, что фермеры
вновь перекрыли дороги, поэтому начало нашего рабочего дня было перенесено с 2-х
часов ночи на 5 часов утра.

То есть, у меня образовалось «окно» в три часа. А у меня почти закончился бензин в баке,
и загорелась красная лампочка на щитке приборов, сигнализирующая о том, что топлива
осталось критически мало.

Приезжаю на заправку, вставляю в аппарат свою банковскую карту, нажимаю на все
необходимые кнопки. Однако, заправочный терминал вдруг «выплюнул» мою карту
и тут же напечатал чек — «бензина 0 литров, сумма 0 евро» ...

Странно, неужели у меня действительно карта заблокирована ?

Поехал к другой заправке, но там в точности повторилась та же самая история … Тогда я
подъехал к ближайшему банкомату, чтобы снять наличность. Но банкомат тут же вернул
мне карту без выдачи купюр ...

Тогда я поехал домой. Дома сел за компьютер, вошёл в личный кабинет своего банка,
затем вошёл в раздел банковских карт. И вновь не обнаружил там никаких тревожных
сообщений по поводу блокировки моей карты … О-о-очень странно … К тому же, мой
банковский счёт был нетронутым — деньги с него никто не воровал.

Тогда я решил «пробить» через интернет номер телефона, указанного в SMS. Проверка
показала, что данный номер - скорее всего - не является-таки мошенническим. Однако,
стопроцентной уверенности в этом у меня не было.

В принципе, я мог просто взять и позвонить по указанному в SMS номеру, чтобы как-то
решить вопрос со своей картой. Но в последнее время я получаю буквально вал разных
сообщений мошеннического характера, поэтому я продолжал относиться с подозрением
к данной SMS.

В итоге, я решил пойти другим путём. После работы просто заеду в банк, и уже там на
месте решу проблему со своей банковской картой.

Так и поступил. После работы приезжаю в свой банк. Благо, что в отделении никого не
было из посетителей. И я тут же обращаюсь к операционистке :
— Бонжур, мадам.
— Бонжур, месьё.
— Моя карта заблокирована.
— А Вы получали SMS с указанным номером, по которому Вам нужно позвонить ?
— Да, получил.
— Тогда Вам нужно звонить по указанному номеру.
— Странно, Вы что, шутите ? Во-первых, я не доверяю номерам телефонов, полученных
по SMS ... А во-вторых, не проще ли Вам самим заглянуть в ваш компьютер и прояснить
ситуацию с моей банковской картой ?
— У нас нет никакой информации по банковским картам, и мы ими не управляем. У нас
нет к ним доступа. Вам необходимо позвонить по указанному в SMS номеру.

Я тихо хренею от её ответа … А потом задумался … Может, и вправду отдел банковских
карт — это некое «спецподразделение», которое действительно является совершенно
независимым … Ох, чует моё сердце, что мухлюют по-чёрному все эти «банкстеры» …

Но делать нечего, придя в себя от лёгкого шока, начинаю-таки звонить по указанному в
SMS телефону. И разумеется, сразу попадаю на телефонную платформу, где все абоненты
заняты, а в трубку пиликает мерзкая музыка.

В ожидании ответа тупо простоял минут 10. Наконец, на том конце мне ответили :
— Бонжур, мадам.
— Бонжур, месьё.
— Моя карта заблокирована.
— Укажите номер вашей карты.
— Номер такой-то (диктую) ...
— Укажите город, где Вы родились.
— Город Чайковский, Россия.
— Где Вы сейчас находитесь ?
— В Пуатье, в отделении моего банка, расположенного по такому-то адресу (диктую) ...
— Пытались ли Вы в этот понедельник делать какие либо покупки в Мексике, в городе
Мехико, в магазине запчастей для американских автомобилей ?
— Нет, я отродясь не был в Мексике. И запчасти для американских автомобилей мне
совершенно не требуются.
— Вот именно из-за двух попыток такой транзакции ваша карта и была заблокирована.
Наша служба безопасности посчитала эту транзакцию очень подозрительной.
— Ясно.
— Вы сказали, что Вы находитесь в отделении вашего банка. Не могли бы Вы передать
трубку мадам операционистке ?

Я передал трубку операционистке. Они поговорили минут 5, при этом операционистка,
под диктовку мадам с телефонной платформы, активно работала со своим компьютером.

Наконец, закончив телефонный разговор, операционистка заявила мне следующее :
— Ваша карта уже окончательно заблокирована, и через несколько дней Вы получите по
почте новую карту с новым кодом.
— Через несколько дней ? Это абсолютно невозможно ! У меня уже нет бензина в баке —
горит красная лампочка. Как я буду добираться до работы ? У меня в кармане осталось
лишь 35 евро наличными ! А если карточка придёт через неделю, на что мне жить ?
— Не переживайте, я прямо сейчас могу Вам выдать наличку с Вашего счёта.
— Наличку ? ... А какую сумму Вы можете мне выдать ?
— До полутора тысяч евро.
— До полутора тысяч евро ? … Н-у-у, это слишком много … Давайте тогда 200 евро.
— Всего 200 евро ? Вы уверены ?
— Н-у-у … Тогда давайте 300.

И мы пошли к банкомату, где она тут же выдала мне 300 евро наличными под роспись на
специальном бланке ... Любезно с ней распрощавшись, я тут же поехал на заправку, боясь
«обсохнуть» по дороге ...

Вот такая случилась «эпопея» с моей банковской картой ...

	КОНТАКТЫ	© 2008-2024 Sergey Selyunin Russie
	CONTACTS